안녕하세요~ 아이엠그라운드 IM팬더입니다. 햄버거를 먹을 때 꼭 빠지지 않는 것이 무엇인지 아세요? 콜라 못지 않게 케찹이 빠질 수 없지요~
토마토 케찹, 데미그라스, 옐로우 머스타드와 같은 소스들은 우리가 먹는 음식을 더 맛있게 해주는 도우미들입니다. 요리와 건강에 대한 관심이 증가함에 따라 음식 맛을 더 빛나게 해주는 소스에 대한 관심도 역시 많이 높아졌습니다.

기존에 패스트푸드, 패밀리레스토랑 등 외식업계어서 자주 접할 수 있던 세계적인 브랜드 하인즈가 가족 중심의 소비자에게 다가서고자 하고 있습니다. 저도 버거킹에서 하인즈 케첩이 맛있다는 것을 경험하고는 합니다. 하지만, 정작 마트에서 오뚜기를 구입하고는 했던게 사실이네요~

이렇듯 국내에서는 오뚜기 등 국내 브랜드가 시장 점유율이 높은 상태였기 때문에 일반 소비자들의 인식과 이미지 제고가 한국 하인즈로서는 큰 이슈였습니다.

하인즈 브랜드의 세 가지 가치(Value)

하인즈가 일반소비자층 보다는 업소나 대리점 등을 타깃으로하는 오프라인 유통 중심의 마케팅이었다면, 이번 웹 프로젝트는 일반 소비자 중 요리를 직접 하는 주부층을 메인 타깃으로 삼고, 요리에 관심 있는 일반 소비자층 전체를 타깃팅했습니다. 프리미엄 전략으로 차별화를 이루었습니다.

하인즈 웹 사이트는 하인즈 브랜드의 세 가지 가치인 best flavor(최고의 맛) / quality is never compromis ed(양보할 수 없는 품질) / premium(최상급 브랜드)를 사용친화적인 인터페이스와 크리에이티브하게 접근하고 있습니다.

Theme & Motive 하인즈가 당신의 일상에 가까이 있다(‘heinz is in your daily life’)

일반 소비자층에 대한 마케팅 강화를 위해 하인즈 제품의 주 소비자인 가족을 중심으로 한 커뮤니케이션 전략에 주안점을 두어 ‘heinz is in your daily life’(하인즈가 당신의 일상에 가까이 있다)라는 메시지 전달을 메인 비주얼 그 자체로 전달하자는 전략적인 방향을 설정했습다. 더불어 주부층이 메인 타깃이었으므로 쉽고 편리한 정보디자인 설계 역시 또 하나의 구축전략 방안으로 삼았습니다.

프리미엄 브랜드 이미지 전달을 ‘자연’이미지 및 식감이 좋은 먹음직스러운 ‘음식’ 이미지 등을 비주얼 소스로 이용했습다. 특히, 하인즈의 여러 제품군 중 대표적인, 토마토 케첩 소스 이미지를 많이 이용했습니다.

Look & Feel 동적인 느낌의 디자인을 강화

실제 공간, 소품 세팅을 통한 촬영을 진행했고, 촬영을 통한 영상물을 애프터이펙트로 색 보정작업을 진행했습니다. 최종적으로는 플래시에서 웹 영상에 적합할 수 있게 최적화 작업 및 세부 콘텐츠 인터랙션 작업을 추가로 했다.

메인의 gold view인 비주얼 영역 전체를 합성이 아닌 실제 소품 세팅을 통한 촬영 영상으로 집어넣어 사이트에 들어왔을 때, 영상이 전달하는 시각적인 전달력을 최대화했습니다. 페이지 내비게이션을 함에 있어 서브페이지에서도 페이지 스크립트 모션을 주어 전체적으로 사이트가 살아있다는 느낌의 디자인을 강화했습니다.

UX 영상을 활용해 동적인 상호작용의 느낌

한국 하인즈 사이트의 사용자 경험요소는 메인 페이지의 영상과 동적인 페이지 구성에 있습니다. 일상 생활에 있어 너무도 익숙한 부엌, 공원, 레스토랑이라는 공간에서의 하인즈 제품을 경험하고, 직접적인 영상 인터랙션을 통해, 제품의 스토리를 볼 수 있는 구성적인 요소와 전체 페이지 내비게이션에 있어서 동적인 모션 경험이 타 사이트와는 차별화되는 요소라고 볼 수 있습니다. 남양주 세트장, 분당 율동공원, 삼청동 레스토랑이라는 공간에서 실제 제품 세팅과 모델들이 직접 출연해 하인즈와 함께 하는 일상을 직접 촬영했으며, 그 촬영 소스를 가지고 메인 비주얼의 영상으로 활용했습니다.

하인즈하면 떠오르는 건 케첩입니다. 새콤 짭조름한 빨간 토마토 케첩. 이어서 케첩이 곁들여지는 여러 가지 요리가 떠오릅니다.  하인즈는 이미 잘 알려진 글로벌 케첩 브랜드입니다. 물론, 우리나라에서는 오뚜기 케첩이 브랜드 인지도가 높은 것이 사실입니다. 하지만, 국내 브랜드 케첩들이 가정에서 사용하는 모습으로 인지되었다면, 하인즈 케첩은 음식점 테이블 위에 올려진 특유의 모양과 로고가 눈에 익습니다. 그렇기에 하인즈는 이미 오랜 시간 동안 쌓아온 국내 브랜드와 경쟁하지 않고, 한국인들이 가진 케첩에 대한 인식 전환을 유도하고 있습니다. 전통과 자연, 품질을 강조하는 하인즈가 사이트를 통해서 말하고자 하는 건 물론 케찹의 효능과 전통, 제품의 우수성이지만, 제품이 만드는 식탁 위의 분위기를 하인즈를 통해 재조명하고자 한 의도가 크다는 것을 알 수 있었습니다.

URL  www.heinz.co.kr
사이트 분류  식음료 브랜드
제작사  더스토리 인스퍼레이션
클라이언트  한국 하인즈
오픈일  2009년 8월 1일

발췌 : 월간 웹[w.e.b.] 11월호 : Project Editor's Choice